Entrega fallida

El pasado día veinticinco hicimos la compra de una columna de ducha el día veintisiete nos llegó la notificación de que ya lo tenía la empresa de reparto ADER y que en un plazo de unos tres días nos salió en la entrega han pasado los días y en vista de que no recibíamos el pedido nos pusimos en contacto con ellos nos dijeron que no lo habían recibido nos pusimos en contacto con bricodepot donde decían que sí que lo habían mandado volvimos otra vez a hablar con ADER nos dijeron que no lo teníamos volvimos a poner en contacto con bricodepot nos dijeron que sí que lo tenía y como no hay ningún teléfono donde llamar abrigo Depot así llevamos todos estos días pongo un mail en atención al cliente y no se dignan ni a contestar la última vez que me contestaron fue hace nueve días para decirme que o me hacían un reembolso o me lo volvían a enviar decidimos que lo volvieran a enviar han pasado otros nueve días y no lo tenemos ni tenemos notificación del nuevo envío ni confirmación del nuevo envío ni nada y tampoco tenemos donde reclamar el reembolso ni la anulación ni nada y nadie nos da una solución!!!